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\n 微信是進行營銷的一大平臺,越來越多的企業(yè)和個人都把自己的產(chǎn)品利用微信來推廣,在我看來真正從微信中獲得利益的永遠(yuǎn)都是少數(shù),甚至有些公眾號確實把訪客狠狠地吸住了,但是光內(nèi)容做得好還不行,提高微信公眾號的粘性,讓用戶對你的賬號產(chǎn)生認(rèn)可度和依賴度,才是最終的目的。
\n 我們前期不斷地進行微信粉絲的推廣和微信內(nèi)容的編輯,我們這么做的目的都是為了增加粉絲的基數(shù),那么對于我們所有的微信運營者來說和粉絲之間的粘度是最為重要的,為什么?因為提高粉絲活躍度可以:
\n 1.可以提高粉絲閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)收藏量;
\n 2.通過粉絲的分享可以增長自然粉絲;
\n\n 3.不管是接單還是賣自己的產(chǎn)品都可以提高轉(zhuǎn)化,運營說白了就是獲得最大的利益,提高粘性就是提高轉(zhuǎn)化。
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\n\n 那么提高微信公眾號與粉絲粘性具體有哪些做法呢?
\n\n 1 做活動
\n 我們都說一切營銷都離不開活動,我們要想和粉絲之間建立關(guān)系,那么就需要給他們一點利益,如果說你什么都沒有,那么憑什么粉絲會和你建立良好的關(guān)系呢?要么你的內(nèi)容很吸引人要么就給點小利。我可以每期都做些活動,我們可以一周為一期,要大力激發(fā)粉絲的參與度。
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\n 2文章內(nèi)容
\n 文章內(nèi)容能夠大力的吸引粉絲的粘度,因為一篇好的文章能夠吸引粉絲的閱讀,同時形成轉(zhuǎn)發(fā)收藏。就好比我們看小說耍游戲一樣為什么會入迷,那就是因為我們的用戶對這是十分認(rèn)可的,只有粉絲對你的內(nèi)容認(rèn)可了以后,那么他就會自覺地每天都打開微信來關(guān)注你的內(nèi)容了。
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\n 3提示點擊藍(lán)色字體關(guān)注
\n 提示閱讀者點擊藍(lán)色字體,主要就是為了讓那些還不是我們的粉絲閱讀了我們的內(nèi)容以后點擊關(guān)注我們。在藍(lán)色字體這里,可以提示“點擊上面藍(lán)色字體,就能和XXX交流了”等字樣的圖片提示,我們的提示一定要讓粉絲產(chǎn)生興趣去點擊關(guān)注。他已經(jīng)閱讀我們的內(nèi)容了,那么對我們就算式已經(jīng)認(rèn)可的了,只要我們稍加的去引導(dǎo)一下點擊藍(lán)色字體,那么就很容易成為我們的粉絲了。
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\n 4微信自定義菜單設(shè)置
\n 微信的高級功能中,可以在底部自定義菜單,設(shè)置三個大菜單,每個大菜單下面可以設(shè)置五個下拉小菜單及二級菜單,所以總共可以有15個菜單可以讓用戶使勁戳。這樣就相當(dāng)于我們擁有了一個網(wǎng)站,這菜單就相當(dāng)于我們的網(wǎng)站導(dǎo)航條,如果我們擁有自己的網(wǎng)站,那么就可以在這個菜單中直接引導(dǎo)粉絲進入我們的網(wǎng)站,從而提高與粉絲的粘度和網(wǎng)站流量。
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\n 5提醒關(guān)注方法、提示分享轉(zhuǎn)發(fā)、收藏
\n 一般一篇文章完了之后,都會做一個頁腳,這個頁腳最重要的功能就是提醒轉(zhuǎn)發(fā)分享,其次是提醒關(guān)注,再次是提醒收藏。我們肯定知道還有很多人不知道怎么分享轉(zhuǎn)發(fā),但是你的這內(nèi)容的確很好,用戶很想分享到朋友圈,你不提醒可能就失去了一個轉(zhuǎn)發(fā)增粉的機會,可能就會失去很多的粉絲,畢竟分享到朋友圈以后點擊看的人很多。所以,要把操作直觀地展示出來,讓人一看就知道怎么分享。
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\n\n 6評論功能
\n 現(xiàn)在有些公眾號有評論的功能,有的那么我們就必須好好的利用起來,這個功能是提高與粉絲之間粘度的最好方式。有了這個評論功能以后,我們就好比逛貼吧一樣,對一個內(nèi)容可以發(fā)表自己的評價,這就很好的互動起來了。
\n 而關(guān)于微信公眾號如何與粉絲互動,增加粉絲粘性的問題,下面一位心思細(xì)膩的MM也分享了一些操作心得,正如她所說的運營就是“用心、用情、互動”。來看一些問題:
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\n\n 你們對這個平臺的定位是什么?對求助者年齡有沒有定位?
\n 答:
\n 定位是心理咨詢技術(shù)干貨的分享、心理健康知識普及、工作室相關(guān)信息的發(fā)布、工作室與粉絲溝通的橋梁。求助者中最小的只有5歲,是家長帶著孩子過來的,最大的也有60多歲,可以說對年齡段的要求還比較寬泛。我一般都會親自接待這些粉絲,和他們溝通很有幫助。
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\n 一次活動周期多長?前期呢?活動策劃花費了不少錢吧,資金來源是?
\n 答:
\n 一般活動報名時間是3天,活動之前會對活動有預(yù)告,一般提前2天.要看是什么活動,書香傳遞其實每一期花的都不超過1000元,目前花錢最多的是"暖心大禮包"的活動,2萬多一些.其他的活動花的也都是小錢,不是很多.資金都是工作室自己出的。
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\n 活動的目的是什么?每次活動會用什么渠道推廣?花的這些錢帶來了什么?
\n 答:
\n 目的是活躍粉絲、品牌推廣、最終目的是讓更多的目標(biāo)人群知道我們,進一步認(rèn)可我們。渠道主要是微信平臺和微信朋友圈,除了對品牌帶去一定的推動外,更直接量化的就是粉絲使用活動中的代金券來購買我們的服務(wù)。
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\n 每期活動對粉絲增加帶動大嗎?是不是加強了粉絲黏度?
\n 答:
\n 每期活動之后粉絲都會有一定的增加,是否增強了所有粉絲的粘度可能達(dá)不到,但是加強了參與活動的粉絲的粘度這個是肯定有的。
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\n 發(fā)代金券的轉(zhuǎn)化率高嘛,大概什么比例?收到代金券和使用了的轉(zhuǎn)化率有數(shù)據(jù)嗎?
\n 答:
\n 轉(zhuǎn)化率不是很高,4%左右,我們是有記錄的。活動中每期之后都會有人使用代金券來購買我們的服務(wù),參加我們的活動,不同的活動收費不一,有好幾千的,就收入上來說的話,這個活動是很好的。
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\n 公益活動做的多嗎?
\n 答:
\n 我們針對心理學(xué)愛好者會不定期的舉辦學(xué)習(xí)沙龍,大多是不收費的,或者象征性的收一些茶水費, 目的還是讓更多的粉絲通過線上來到線下,和我們有面對面的交流。
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\n 可以搞個社區(qū)活動,公眾號也可以考慮進行二次開發(fā)?
\n 答:
\n 社區(qū)活動是我們這個行業(yè)很好的一個方向,你提的建議挺好的,接下來我們可能也會往這個方向去試著努力。二次開發(fā)目前已經(jīng)在策劃中,看看怎么做比較好,畢竟二次開發(fā)能更好的留住粉絲,讓他持續(xù)關(guān)注。
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